Frakt og retur

Frakt

Vi gjør vårt beste for å levere bestillingen til deg så snart som mulig. Levering skjer via postbudet eller pakkeleveringstjenesten til PostNL eller DPD. Generelt vil bestillingen din bli sendt ut innen 1 virkedag. Du vil motta en track & trace-melding via e-post med den planlagte leveringstiden. Vi kan dessverre ikke garantere leveringstiden.

Retur

I det usannsynlige tilfellet at du ønsker å returnere (en del av) din Chokay-bestilling, ber vi deg fylle ut skjemaet nedenfor. Uansett årsak har du rett til å kansellere bestillingen din innen 14 dager etter mottakelse uten å oppgi noen grunn. Du har ytterligere 14 dager på deg til å returnere produktet etter kanselleringen. På grunn av mattrygghet aksepterer vi kun uåpnede pakker for retur.

Det er kun returkostnadene som er for din egen regning. Vi refunderer bestillingsbeløpet etter å ha mottatt returen i god stand.

Hvis produktet er skadet eller emballasjen er mer skadet enn nødvendig, kan vi belaste deg for denne reduksjonen i produktets verdi. Behandle derfor produktet med forsiktighet og sørg for at det er forsvarlig pakket inn når du returnerer det.