Toimitus & palautukset

Toimitus

Teemme parhaamme toimittaaksemme tilauksen sinulle mahdollisimman pian. Toimitus tapahtuu PostNL:n tai DPD:n postimiehen tai pakettipalvelun kautta. Yleensä tilauksesi lähetetään 1 arkipäivän kuluessa. Saat sähköpostitse track & trace -viestin, jossa ilmoitetaan suunniteltu toimitusaika. Valitettavasti emme voi taata toimitusaikaa.

Paluu

Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että haluat palauttaa (osan) Chokay-tilauksestasi, ota yhteyttä osoitteeseen hello@chokay.com. Oli syy mikä tahansa, sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ilman syytä. Sinulla on vielä 14 päivää aikaa palauttaa tuote peruutuksen jälkeen. Elintarviketurvallisuuden vuoksi hyväksymme palautettavaksi vain avaamattomat pakkaukset.

Ainoastaan palautuskulut ovat sinun vastuullasi. Palautamme tilauksen summan saatuamme palautuksen kunnossa.

Jos tuote on vahingoittunut tai pakkaus on vahingoittunut enemmän kuin on tarpeen, voimme veloittaa sinua tuotteen arvon alentumisesta. Käsittele siis tuotetta huolellisesti ja varmista, että se on asianmukaisesti pakattu, kun palautat sen.