Yleiset ehdot Chokay Webshop

1 artikla. Sovellettavuus

1.1 Kaikkiin Bredassa sijaitsevan Chokay-verkkokaupan tarjouksiin, tilauksiin ja sopimuksiin sovelletaan näitä yleisiä sopimusehtoja (jäljempänä 'ehdot'). Nämä ehdot lähetetään sinulle pyynnöstä.

1.2 Tarjouksen hyväksyminen tai tilauksen tekeminen merkitsee, että hyväksyt näiden ehtojen soveltamisen.

1.3 Poikkeukset näiden ehtojen määräyksistä ovat mahdollisia vain Chokayn kirjallisen ilmoituksen tai hyväksynnän jälkeen.

1.4 Kaikki näissä käyttöehdoissa ja mahdollisissa Chokayn hyväksi tehdyissä lisäsopimuksissa määrätyt oikeudet ja vaatimukset määrätään myös Chokayn käyttämien välittäjien ja muiden kolmansien osapuolten hyväksi.

1.5 Käyttämällä Chokayn internetsivustoa ja/tai tekemällä tilauksen ostaja hyväksyy nämä yleiset sopimusehdot sekä kaikki muut internetsivustolla mainitut oikeudet ja velvollisuudet.

2 artikla. Tarjoukset/sopimukset

2.1 Kaikki Chokayn tekemät tarjoukset eivät ole sitovia, ja Chokay pidättää nimenomaisesti oikeuden muuttaa hintoja, erityisesti (lakisääteisten) määräysten niin vaatiessa.

2.2 Sopimus syntyy vasta, kun Chokay on hyväksynyt tilauksesi. Chokaylla on oikeus kieltäytyä tilauksista tai liittää toimitukseen tiettyjä ehtoja, ellei nimenomaisesti toisin mainita. Jos tilausta ei hyväksytä, Chokay ilmoittaa tästä viiden (5) päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

2.3 Chokayta ei voida pitää kiinni tarjouksistaan, jos kuluttajan olisi pitänyt ymmärtää kohtuullisuuden ja tasapuolisuuden sekä yleisesti hyväksyttyjen näkemysten perusteella, että tarjous tai sen osa sisältää ilmeisen virheen tai lipsahduksen.

3 artikla. Hinnat ja maksut

3.1 Tarjottujen tuotteiden ja palveluiden hinnat ovat euromääräisiä, sisältävät arvonlisäveron ja eivät sisällä toimituskuluja, veroja tai muita maksuja, ellei toisin mainita tai toisin ole kirjallisesti sovittu.

3.2 Chokay tarjoaa erilaisia maksuvaihtoehtoja verkkokaupan kassasivulla.

3.4 Jos tarjottujen tuotteiden ja palvelujen hinnat nousevat tilauksen ja sen toteuttamisen välisenä aikana, sinulla on oikeus peruuttaa tilaus tai purkaa sopimus kymmenen (10) päivän kuluessa siitä, kun Chokay on ilmoittanut hinnankorotuksesta.

4 artikla. Toimitus

4.1 Viimeisin toimitusaika on 21 päivää tilauksen ja maksun vastaanottamisesta. Tämän määräajan ylittymisestä ilmoitetaan toiselle osapuolelle mahdollisimman pian ja annetaan mahdollisuus purkaa sopimus tai peruuttaa tilaus. Jo suoritetut maksut palautetaan 14 päivän kuluessa sopimuksen purkamisesta.

4.2 Tuotteiden toimitus tapahtuu siinä paikassa ja siihen aikaan, kun tuotteet ovat valmiina lähetettäväksi sinulle.

5 artikla. Takuu

5.1 Chokay takaa, että toimitettavat tavarat täyttävät niille asetettavat tavanomaiset vaatimukset ja standardit ja että niissä ei ole teknisiä vikoja.

5.2 Suklaan parasta ennen -päiväys on vähintään 2 kuukautta tilauspäivästä, ellei tuotesivulla toisin mainita.

6 artikla. Omistusoikeuden säilyttäminen

6.1 Toimitettujen tuotteiden omistusoikeus ei siirry ennen kuin olet maksanut kaiken, mitä olet Chokaylle velkaa minkä tahansa sopimuksen nojalla. Tuotteisiin liittyvä riski siirtyy sinulle jo toimitushetkellä.

7 artikla. Teollis- ja tekijänoikeudet

7.1 Sinun on kunnioitettava täysin ja ehdoitta kaikkia Chokayn toimittamiin tuotteisiin liittyviä immateriaalioikeuksia ja teollisoikeuksia.

7.2 Chokay ei takaa, että sinulle toimitetut tuotteet eivät loukkaa kolmansien osapuolten (kirjoittamattomia) immateriaalioikeuksia ja/tai teollisoikeuksia.

8 artikla. Purkaminen, palauttaminen, korvaaminen

8.1 Sinulla on velvollisuus tarkistaa toimituksen yhteydessä, ovatko tuotteet sopimuksen mukaisia. Jos näin ei ole, sinun on ilmoitettava siitä Chokaylle kirjallisesti ja perustellen mahdollisimman pian ja joka tapauksessa neljäntoista (14) päivän kuluessa toimituksesta tai ainakin sen jälkeen, kun tarkkailu oli kohtuudella mahdollista.

8.2 Jos et jostain syystä halua ostaa tuotetta, sinulla on oikeus palauttaa tuote neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut siitä Chokaylle. Tässä tapauksessa palautus hyväksytään vain, jos tuote ja alkuperäispakkaus ovat täysin vahingoittumattomia ja käyttämättömiä. Sinä vastaat myös palautuslähetyksen kustannuksista.

8.3 Chokay palauttaa tilauksen summan (mukaan lukien toimituskulut) 14 päivän kuluessa palautusilmoituksen antamisesta.

8.4 Aina voi käydä niin, että jokin asia ei mene aivan suunnitelmien mukaan. Suosittelemme, että ilmoitat valitukset ensin meille sähköpostitse osoitteeseen hello@chokay.com. EU:n kuluttajien on myös mahdollista tehdä valituksia Euroopan komission ODR-foorumin kautta. Tämä ODR-foorumi löytyy osoitteesta http://ec.europa.eu/odr. Jos kantelusi ei ole vielä vireillä muualla, voit tehdä kantelun Euroopan unionin foorumin kautta.

9 artikla. Määräykset/viestintä

9.1 Chokay ei ole vastuussa väärinkäsityksistä, silpomisesta, viivästyksistä tai tilaustietojen ja viestien virheellisestä siirtämisestä, jotka johtuvat Internetin tai muun viestintävälineen käytöstä sinun ja Chokayn välisessä liikenteessä tai Chokayn ja kolmansien osapuolten välisessä liikenteessä, siltä osin kuin ne liittyvät sinun ja Chokayn väliseen suhteeseen, ellei Chokay ole syyllistynyt tahallisuuteen tai törkeään huolimattomuuteen.

10 artikla. Henkilötiedot

10.1 Chokay tallentaa antamasi tiedot tiedostoon. Näitä tietoja käytetään yksinomaan tilauksesi toteuttamiseen. Antamasi henkilötiedot voidaan hakea sähköpostitse ja pyynnöstäsi muuttaa tai poistaa.

10.2 Tietojasi ei käytetä uusien tarjousten ja tuotteiden tai muiden sinulle merkityksellisten tietojen ilmoittamiseen, ellet ole ilmaissut hyväksyväsi sitä. Tietojasi käsitellään sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti.

11 artikla. Vastuu

11.1 Jos Chokayn toimittamissa tavaroissa on virhe, Chokayn vastuu kuluttajia kohtaan rajoittuu näiden ehtojen 5 ja 8 artiklassa määrättyyn.

11.2 Chokay ei ole vastuussa, jos vahinko johtuu kuluttajan tahallisesta ja/tai törkeästä huolimattomuudesta ja/tai tuottamuksellisesta toiminnasta tai asiantuntemattomasta tai epäasianmukaisesta käytöstä.

11.3 Chokay ei ole koskaan velvollinen maksamaan mitään korvauksia ostajalle tai muille, ellei Chokayn tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta ole kyse. Chokay ei ole koskaan vastuussa välillisistä tai kaupallisista menetyksistä, välillisistä vahingoista eikä voiton tai liikevaihdon menetyksestä.

11.4 Jos Chokay on mistä tahansa syystä velvollinen korvaamaan vahingon, korvaus ei koskaan ylitä vahingon aiheuttaneeseen tuotteeseen tai palveluun liittyvää laskutusarvoa vastaavaa määrää.

12 artikla. Ylivoimainen este

12.1 Rajoittamatta muita oikeuksiaan Chokaylla on oikeus ylivoimaisen esteen sattuessa oman harkintansa mukaan keskeyttää tilauksenne toteuttaminen tai purkaa sopimus ilman oikeudellista väliintuloa ilmoittamalla tästä kirjallisesti ja ilman, että Chokay on velvollinen maksamaan mitään korvausta, ellei tämä ole kohtuuden ja oikeudenmukaisuuden vaatimusten mukaan kyseisissä olosuhteissa kohtuutonta.

12.2 Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan mitä tahansa puutetta, jota ei voida katsoa Chokayn syyksi, koska se ei johdu sen virheestä eikä ole sen vastuulla lain, säädöksen tai yleisesti hyväksytyn käytännön nojalla.

13 artikla. Henkinen omaisuus

13.1 Ostaja tunnustaa nimenomaisesti, että kaikki tuotteisiin ja/tai internet-sivustoon liittyvien näytettyjen tietojen, ilmoitusten tai muiden ilmaisujen immateriaalioikeudet kuuluvat Chokaylle, sen toimittajille tai muille kantajille.

13.2 Immateriaalioikeuksilla tarkoitetaan patentti-, tekijänoikeus-, tavaramerkki-, malli- ja mallioikeuksia ja/tai muita (immateriaalioikeuksia), mukaan lukien patentoitavissa oleva tai ei-patentoitavissa oleva tekninen ja/tai kaupallinen taitotieto, menetelmät ja käsitteet.

13.3 Ostajalta kielletään tässä artikkelissa kuvattujen immateriaalioikeuksien käyttö, mukaan lukien muutosten tekeminen, kuten jäljentäminen, ilman Chokayn, sen tavarantoimittajien tai muiden oikeutettujen osapuolten nimenomaista kirjallista ennakkosuostumusta, paitsi jos kyseessä on puhtaasti yksityinen käyttö itse tuotteeseen liittyen.

14 artikla. Muut säännökset

14.1 Jos annat Chokaylle kirjallisen osoitteen, Chokaylla on oikeus lähettää kaikki tilaukset kyseiseen osoitteeseen, ellet ilmoita Chokaylle kirjallisesti toista osoitetta, johon tilauksesi tulisi lähettää.

14.2 Kun Chokay sallii lyhyeksi tai pidemmäksi ajaksi hiljaisesti tai ei hiljaisesti poikkeamia näistä ehdoista, tämä ei vaikuta sen oikeuteen vaatia edelleen näiden ehtojen suoraa ja tiukkaa noudattamista. Et voi koskaan vedota mihinkään oikeuksiin, jotka perustuvat siihen, että Chokay soveltaa näitä käyttöehtoja joustavasti.

14.3 Jos yksi tai useampi näiden käyttöehtojen tai minkä tahansa muun Chokayn kanssa tehdyn sopimuksen määräyksistä on ristiriidassa sovellettavan lainsäädännön kanssa, kyseinen määräys raukeaa ja korvataan uudella vastaavalla, Chokayn määrittelemällä lain sallimalla vastaavalla määräyksellä.

14.4 Chokaylla on oikeus käyttää kolmansia osapuolia tilauksenne (tilaustenne) toteuttamisessa.

15 artikla. Sovellettava laki ja toimivaltainen tuomioistuin

15.1 Kaikkiin oikeuksiin, velvollisuuksiin, tarjouksiin, tilauksiin ja sopimuksiin, joihin näitä ehtoja sovelletaan, sekä näihin ehtoihin sovelletaan yksinomaan Alankomaiden lakia.

15.2 Kaikki osapuolten väliset riidat käsitellään yksinomaan Alankomaiden toimivaltaisessa tuomioistuimessa. Chokay alistuu Chokayn toimipaikan toimivaltaisen tuomioistuimen toimivaltaan.