Allgemeine Geschäftsbedingungen Chokay Webshop

Artikel 1. Anwendbarkeit

1.1 Alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen des Chokay Webshops mit Sitz in Breda unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: "AGB"). Diese Bedingungen werden Ihnen auf Anfrage zugesandt.

1.2 Die Annahme eines Angebots oder die Aufgabe einer Bestellung bedeutet, dass Sie die Anwendbarkeit dieser Bedingungen akzeptieren.

1.3 Abweichungen von den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur nach schriftlicher Mitteilung oder Zustimmung von Chokay möglich.

1.4 Alle Rechte und Ansprüche, die in diesen Geschäftsbedingungen und in etwaigen weiteren Vereinbarungen zugunsten von Chokay geregelt sind, gelten auch zugunsten der von Chokay eingeschalteten Vermittler und sonstigen Dritten als vereinbart.

1.5 Mit der Nutzung der Chokay-Internetseite und/oder der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle anderen Rechte und Pflichten, die auf der Internetseite angegeben sind.

Artikel 2. Angebote/Vereinbarungen

2.1 Alle Angebote von Chokay sind freibleibend und Chokay behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preise zu ändern, insbesondere wenn dies durch (gesetzliche) Vorschriften erforderlich ist.

2.2 Ein Vertrag kommt erst durch die Annahme Ihrer Bestellung durch Chokay zustande. Chokay ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen oder die Lieferung an bestimmte Bedingungen zu knüpfen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Wenn eine Bestellung nicht angenommen wird, wird Chokay dies innerhalb von fünf (5) Tagen nach Eingang der Bestellung mitteilen.

2.3 Chokay kann nicht für seine Angebote haftbar gemacht werden, wenn der Verbraucher nach den Grundsätzen der Angemessenheit und Billigkeit und den allgemein anerkannten Auffassungen hätte erkennen müssen, dass das Angebot oder ein Teil davon einen offensichtlichen Irrtum oder Schreibfehler enthält.

Artikel 3. Preise und Zahlungen

3.1 Die für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen angegebenen Preise verstehen sich in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer und ausschließlich Versandkosten, Steuern und sonstiger Abgaben, sofern nicht anders angegeben oder schriftlich vereinbart.

3.2 Chokay bietet auf der Check-out-Seite des Webshops verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.

3.4 Wenn die Preise für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen in der Zeit zwischen der Bestellung und ihrer Ausführung steigen, sind Sie berechtigt, die Bestellung zu stornieren oder den Vertrag innerhalb von zehn (10) Tagen nach Mitteilung der Preiserhöhung durch Chokay aufzulösen.

Artikel 4. Lieferung

4.1 Die späteste Lieferfrist beträgt 21 Tage nach Eingang der Bestellung und der Zahlung. Nach Überschreitung dieser Frist wird die Gegenpartei so schnell wie möglich davon in Kenntnis gesetzt und erhält die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen oder die Bestellung zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung des Vertrages zurückerstattet.

4.2 Die Lieferung der Produkte erfolgt an dem Ort und zu dem Zeitpunkt, an dem die Produkte für den Versand an Sie bereitstehen.

Artikel 5. Garantie

5.1 Chokay gewährleistet, dass die zu liefernden Waren den üblichen Anforderungen und Normen, die an sie gestellt werden können, entsprechen und frei von technischen Mängeln sind.

5.2 Das Mindesthaltbarkeitsdatum der Schokolade beträgt mindestens 2 Monate nach dem Bestelldatum, sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben.

Artikel 6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Das Eigentum an den gelieferten Produkten wird erst dann übertragen, wenn Sie alles bezahlt haben, was Sie Chokay aufgrund einer Vereinbarung schulden. Das Risiko in Bezug auf die Produkte geht bereits zum Zeitpunkt der Lieferung auf Sie über.

Artikel 7. Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum

7.1 Sie müssen alle geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte an den von Chokay gelieferten Produkten vollständig und bedingungslos respektieren.

7.2 Chokay garantiert nicht, dass die an Sie gelieferten Produkte keine (ungeschriebenen) geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte Dritter verletzen.

Artikel 8. Auflösung, Rückgabe, Ersetzung

8.1 Sie haben die Pflicht, bei der Lieferung zu prüfen, ob die Produkte dem Vertrag entsprechen. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie Chokay so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Lieferung oder zumindest nach einer angemessenen Beobachtung, schriftlich und unter Angabe von Gründen darüber informieren.

8.2 Wenn Sie ein Produkt aus irgendeinem Grund nicht kaufen möchten, haben Sie das Recht, das Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Benachrichtigung an Chokay zurückzugeben. In diesem Fall werden Rücksendungen nur akzeptiert, wenn das Produkt und die Originalverpackung völlig unbeschädigt und in unbenutztem Zustand sind. Sie tragen auch die Kosten für die Rücksendung.

8.3 Chokay erstattet den Betrag der Bestellung (einschließlich Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über die Rückgabe.

8.4 Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen, dass Sie uns Beschwerden zunächst per E-Mail an hello@chokay.com mitteilen. Für Verbraucher in der EU besteht auch die Möglichkeit, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits an anderer Stelle anhängig ist, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.

Artikel 9. Aufträge/Mitteilungen

9.1 Chokay haftet nicht für Missverständnisse, Verstümmelungen, Verzögerungen oder fehlerhafte Übermittlung von Bestelldaten und Nachrichten, die sich aus der Nutzung des Internets oder anderer Kommunikationsmittel im Verkehr zwischen Ihnen und Chokay oder zwischen Chokay und Dritten ergeben, soweit sie das Verhältnis zwischen Ihnen und Chokay betreffen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Chokay vor.

Artikel 10. Personenbezogene Daten

10.1 Chokay wird die von Ihnen angegebenen Daten in einer Datei speichern. Diese Daten werden ausschließlich für die Ausführung Ihrer Bestellung verwendet. Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten können per E-Mail abgerufen und auf Ihren Wunsch hin geändert oder gelöscht werden.

10.2 Sofern Sie nicht angegeben haben, dass Sie damit einverstanden sind, werden Ihre Daten nicht verwendet, um Sie über neue Angebote und Produkte oder andere für Sie relevante Informationen zu informieren. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften.

Artikel 11. Haftung

11.1 Ist die von Chokay gelieferte Ware mangelhaft, so beschränkt sich die Haftung von Chokay gegenüber Verbrauchern auf die in den Artikeln 5 und 8 dieser Bedingungen festgelegten Bestimmungen.

11.2 Chokay haftet nicht, wenn der Schaden auf vorsätzliches und/oder grob fahrlässiges und/oder schuldhaftes Handeln oder auf unsachgemäßen oder unsachgemäßen Gebrauch durch den Verbraucher zurückzuführen ist.

11.3 Chokay ist niemals verpflichtet, dem Käufer oder anderen Schadenersatz zu leisten, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Chokay vor. Chokay haftet niemals für Folge- oder Handelsschäden, indirekte Schäden und Gewinn- oder Umsatzverluste.

11.4 Wenn Chokay, aus welchem Grund auch immer, verpflichtet ist, einen Schaden zu ersetzen, wird die Entschädigung niemals einen Betrag übersteigen, der dem Rechnungswert des Produkts oder der Dienstleistung entspricht, die den Schaden verursacht hat.

Artikel 12. Höhere Gewalt

12.1 Unbeschadet seiner sonstigen Rechte hat Chokay das Recht, im Falle höherer Gewalt nach eigenem Ermessen die Ausführung Ihrer Bestellung auszusetzen oder den Vertrag ohne gerichtliches Einschreiten aufzulösen, indem es Sie schriftlich darüber informiert, ohne dass Chokay zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet ist, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen nach den Maßstäben der Angemessenheit und Billigkeit unzumutbar.

12.2 Unter höherer Gewalt wird jeder Mangel verstanden, der Chokay nicht angelastet werden kann, weil er nicht auf sein Verschulden zurückzuführen ist und nicht aufgrund des Gesetzes, eines Rechtsakts oder der allgemein anerkannten Praxis auf seine Rechnung geht.

Artikel 13. Geistiges Eigentum

13.1 Der Käufer erkennt ausdrücklich an, dass alle geistigen Eigentumsrechte an angezeigten Informationen, Ankündigungen oder anderen Ausdrücken, die sich auf die Produkte und/oder auf die Internetseite beziehen, Chokay, seinen Lieferanten oder anderen Anspruchsberechtigten gehören.

13.2 Unter geistigen Eigentumsrechten sind Patent-, Urheber-, Marken-, Muster- und Modellrechte und/oder andere (geistige Eigentums-)Rechte zu verstehen, einschließlich patentierbarer oder nicht patentierbarer technischer und/oder kommerzieller Kenntnisse, Methoden und Konzepte.

13.3 Dem Käufer ist es untersagt, die in diesem Artikel beschriebenen geistigen Eigentumsrechte ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von Chokay, seinen Lieferanten oder anderen Berechtigten zu nutzen, einschließlich der Vornahme von Änderungen, es sei denn, es handelt sich um eine rein private Nutzung im Zusammenhang mit dem Produkt selbst.

Artikel 14. Sonstige Bestimmungen

14.1 Wenn Sie Chokay eine Adresse schriftlich mitteilen, ist Chokay berechtigt, alle Bestellungen an diese Adresse zu senden, es sei denn, Sie teilen Chokay schriftlich eine andere Adresse mit, an die Ihre Bestellungen gesendet werden sollen.

14.2 Wenn Chokay für einen kurzen oder längeren Zeitraum stillschweigend oder nicht stillschweigend Abweichungen von diesen Bedingungen zulässt, berührt dies nicht das Recht von Chokay, weiterhin die direkte und strikte Einhaltung dieser Bedingungen zu verlangen. Sie können niemals Rechte geltend machen, die auf der Tatsache beruhen, dass Chokay diese Bedingungen flexibel anwendet.

14.3 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder einer sonstigen Vereinbarung mit Chokay einer anwendbaren gesetzlichen Regelung widersprechen, so wird die betreffende Bestimmung hinfällig und durch eine von Chokay zu bestimmende neue, vergleichbare und gesetzlich zulässige Bestimmung ersetzt.

14.4 Chokay ist berechtigt, sich bei der Ausführung Ihrer Bestellung(en) Dritter zu bedienen.

Artikel 15. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

15.1 Auf alle Rechte, Verpflichtungen, Angebote, Aufträge und Verträge, für die diese Bedingungen gelten, sowie auf diese Bedingungen findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

15.2 Alle Streitigkeiten zwischen den Parteien werden ausschließlich vor dem zuständigen Gericht in den Niederlanden verhandelt. Chokay unterwirft sich der Zuständigkeit des zuständigen Gerichts am Geschäftssitz von Chokay.